FAQ
Nous avons rassemblé ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant l'achat et le rechargement de forfaits en ligne, le retrait des commandes et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
La crèche la Farandole accueille vos chérubins âgés de 1 à 6 ans. Elle dispose d'une capacité d'accueil de 12 enfants maximum.
De son côté, la garderie la Ribambelle accueille les enfants âgés de 2 à 6 ans et dispose d'une capacité d'accueil de 6 enfants.
Nos deux structures (crèche la Farandole et garderie la Ribambelle) propose 2 formules de garde :
- à la journée (au choix : matin, après-midi ou journée complète)
- durant 6 jours consécutifs (au choix : le matin, l'après-midi ou à la journée complète)
La capacité d'accueil des structures de garde étant limitées, il est effectivement nécessaire de réserver en ligne.
Conseil : n'attendez pas le dernier moment (surtout pour les périodes de vacances scolaires).
Une fois votre réservation en ligne effectuée, vous devez fournir les éléments suivants sous 48h par email :
- scan du carnet de vaccination de votre enfant (ou certificat de vaccination signé par votre médecin traitant)
- attestation d'assurance responsabilité civile